Comment définir son activité ?

 

 

Créer une entreprise ne doit pas être un saut dans l’inconnu. En amont, il convient de bien définir de nombreux points, à commencer par l’offre proposée, la stratégie commerciale et le canal de distribution. Voici quelques conseils pour bien appréhender sa future activité et les besoins qu’engendre la création d’entreprise.

Bien construire son offre est essentiel

Le monde de l’entreprise est un milieu extrêmement concurrentiel. Pour un créateur d’entreprise, il est donc essentiel de bien construire son offre et de rédiger un business plan avant même de se lancer dans la concrétisation de son projet. Votre offre doit être attrayante, claire et se démarquer de la concurrence. Ce dernier point revêt une importance particulière. Vous devez inciter les clients à se tourner vers vous en priorité. Pour cela, n’hésitez pas à dresser la liste de vos faiblesses et forces. Vous pourrez ainsi miser sur vos points forts et vous bâtir plus facilement une bonne réputation. Autre point d’importance, le fait de bien cibler sa clientèle. Inutile de démarcher à tout va. Le créateur d’entreprise doit avant toute chose s’adapter aux besoins de ses clients et donc les connaitre. C’est une fois ses étapes franchies que vous disposerez d’une offre commerciale claire et que vous pourrez vous lancer dans la prospection d’une clientèle de manière efficace et structurée.

Mettre au point une véritable stratégie commerciale

Créer une entreprise nécessite de définir une stratégie commerciale à court et long terme afin de minimiser les risques encourus. La base de cette stratégie repose sur une étude de marché la plus approfondie possible. Cela vous permet de ne pas partir dans l’inconnu et de définir des objectifs de croissance réalistes. L’élaboration de la stratégie commerciale correspond au marketing mix, c’est-à-dire la connaissance précise des produits et services que vous mettez à disposition de votre future clientèle. Communication, prix, réseaux de distribution, sont autant de facteurs qui entrent dans ce concept de marketing mix. Toujours dans un souci de planifier ses actions en amont, il convient de définir clairement ses objectifs, que ce soit en matière de vente ou de clientèle, ainsi que les moyens et les actions qui permettront de les atteindre. Vous pouvez ainsi agir sur le prix de vos produits en réduisant ou augmentant votre marge, sur la communication par le biais de la publicité, sur les canaux de distribution ou encore les services proposés. Autre pan important de la stratégie commerciale, le fait de s’appuyer sur les moyens humains dont vous disposez. Si vous avez des salariés, il est important de les impliquer dans votre projet et de les responsabiliser.

Choisir le bon modèle économique ou business model

Après avoir pris le soin de rédiger de façon claire votre business plan et votre stratégie commerciale, il convient de mettre également par écrit votre modèle économique ou business model. Il s’agit du dernier élément du triptyque correspondant aux fondations de votre future entreprise. Proche du business plan, le business model aborde de façon plus concrète les moyens de gagner de l’argent grâce à votre projet. Le modèle économique de votre société peut être original et coller au plus près à votre concept entrepreneurial, mais il peut également être calqué sur des modèles existants. Quel que soit votre choix, ce business model doit être clair, précis et mettre en avant la solidité de votre projet. Les investisseurs éventuels ou financiers vont en effet porter une attention toute particulière à ce point. Ils ont besoin d’être rassurés quant à votre capacité à générer des profits. Votre offre, votre stratégie et l’identité de l’entreprise doivent être au cœur de l’élaboration du modèle économique. Qu’il s’agisse d’affiliation, de vente à domicile, de modèle lowcost, de cashback, de transactions sur les ventes… (autant de business models existants), cette étape est primordiale pour construire un projet solide et cohérent.

Bien appréhender les besoins, ressources et charges nécessaires

Une entreprise n’est pas faite que de bonnes idées ou de bonnes intentions. Créer une société nécessite de bien appréhender le coût des différents éléments constitutifs de celle-ci. La plupart du temps, une entreprise a besoin de locaux et il faut intégrer le prix des loyers dans l’élaboration du business plan, voire l’aménagement des locaux. Ce coût peut notamment devenir très important si le secteur d’activité nécessite un grand espace de stockage. L’entreprise a également besoin de ressources. Cela va du mobilier au matériel informatique en passant par un éventuel véhicule. Les autres charges doivent aussi être évaluées en amont. Energie, communication, mensualités d’emprunt, salaires et bien sûr charges patronales et sociales font partie des charges fixes qui ne doivent pas réserver une mauvaise surprise. Attention aussi aux charges dites variables qui peuvent notamment concerner les impôts et taxes ainsi que la prospection commerciale.

Choisir et contacter les bons fournisseurs

Après avoir bien conçu son projet, il est temps de se lancer dans les éléments plus concrets de la création d’entreprise, à commencer par le choix des fournisseurs. Cette phase indispensable n’est pas toujours aisée. En effet, un créateur d’entreprise peut se retrouver démuni face à la quantité de fournisseurs disponibles et avoir du mal à faire son choix. De plus, certains fournisseurs refusent de communiquer leurs prix à des sociétés qui ne sont pas encore créées. D’une manière générale et dans la mesure du possible, il est conseillé de rencontrer ses fournisseurs et de ne pas les contacter uniquement de manière dématérialisée ou téléphonique. Il est notamment prépondérant de faire jouer la concurrence et de comparer les prix, les prestations, les délais de livraison et, bien sûr, la qualité des produits fournis. Chaque contrat doit être étudié dans les moindres détails pour ne pas risquer d’avoir une mauvaise surprise. Attention également à la santé financière des entreprises avec lesquelles vous souhaitez collaborer et à ne pas « succomber » à des offres alléchantes qui vous feront acheter un stock de produits trop important. Pour ce qui est de contacter des fournisseurs, il existe plusieurs solutions :

  • Comment-Entreprendre qui référence les meilleures offres du moment
  • la presse professionnelle,
  • les salons professionnels,
  • les organismes professionnels par secteur,
  • Internet et les réseaux sociaux,
  • les annuaires généralistes,
  • les places de marché.

Choisir le bon canal de distribution

L’objectif de toute entreprise est de vendre. Pour cela, il faut trouver le canal de distribution le plus adapté. Dans le cadre d’un circuit de distribution direct, la question ne se pose pas, car le producteur vend directement au client. En revanche, dans le cadre d’un circuit court (un intermédiaire) ou long (plusieurs intermédiaires), le choix du canal de distribution est important. Grande distribution, commerce de gros ou de détail, vente en réunion, vente par correspondance, autant de possibilités qui s’offrent à vous en fonction des produits que vous commercialisez. Pour choisir le bon canal, vous devez prendre en compte le coût engendré par les conditions commerciales, les contraintes logistiques et l’éventuel budget marketing. Veillez aussi à bien cibler le canal. Si vous vendez des produits haut de gamme, la grande distribution n’est pas la solution. Prenez garde aux délais de paiement. Si ceux-ci sont inférieurs à ceux de vos fournisseurs, cela peut poser un problème de trésorerie. Tout comme pour vos fournisseurs, assurez-vous également que le canal de distribution que vous avez choisi est en bonne santé financière.

Le e-commerce, un canal de distribution à part

De plus en plus répandu, le e-commerce est un canal de distribution à part entière. Le nombre d’acheteurs en ligne connait une croissance exponentielle et cette solution peut s’avérer aisée pour un créateur d’entreprise. Néanmoins, le e-commerce nécessite une bonne organisation. Dans un secteur ultra concurrentiel, il est important de se démarquer et d’avoir une bonne visibilité sur les moteurs de recherche. Une tâche pas si aisée que cela. Votre concept doit donc être accrocheur et solide et vous devez vous appuyer sur un site internet parfaitement conçu. La gestion des stocks, la logistique et le service après-vente doivent être irréprochables. En effet, dans ce secteur ultra communicant, il suffit de quelques couacs pour « ruiner une e-réputation ». Enfin, il est obligatoire de se renseigner sur les obligations juridiques liées à ce type de commerce particulier, à savoir la réglementation concernant la vente à distance et la réglementation portant sur le commerce électronique.

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